Breakfast im BUNT

Dein massgeschneidertes Frühstückserlebnis

Anfahrt BUNT Restaurant, Vulkanplatz, Zürich

Datenschutzerklärung

ISS Facility Services AG
Vulkanplatz 2
8048 Zürich
Tel. +41 44 288 89 89
info@bunt.ch

Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung und unseren Verpflichtungen gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und – soweit anwendbar - der EU-Datenschutz-Grundverordnung. In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

 

Was sind personenbezogene Daten und besondere Kategorien von personenbezogenen Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen („betroffene Person“), wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten sind eine Untergruppe von personenbezogenen Daten, die als besonders sensibel gelten, wie beispielsweise ethnische Herkunft, religiöse Überzeugung, sexuelle Orientierung, Informationen zur Gesundheit und Gewerkschaftszugehörigkeit. 

 

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?

Wir erheben personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten, Vertretern von Kunden und Lieferanten und Nutzern unserer Websites. Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfragen können, sind unter anderem Kontaktdaten (wie Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) und geschäftsrelevante Informationen.

 

Wir erheben Ihre personenbezogenen zu folgenden Zwecken:

  • Kommunikation (z. B. über das Kontaktformular mit aktuellen und potenziellen Kunden, anderen Interessenvertretern usw.)
  • Talentmanagement (z. B. um Mitarbeitende zu gewinnen usw.)
  • Verwaltung (z. B. Pflege von Kundenbeziehungen, Kontaktformular usw.) sowie Erfüllung von Verträgen mit Ihnen und Durchführung entsprechender vorvertraglicher Massnahmen 
  • Bereitstellung unserer Services (z. B. Ermöglichung von Transaktionen, Analyse und Optimierung von Betriebsabläufen, Werbung für unsere Angebote, Bearbeitung von Beschwerden, Verwaltung von Vertragsbeziehungen usw.)
  • Zur Wahrung lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person.
  • Einkauf von Waren und Dienstleistungen (z. B. für die Ermöglichung von Transkationen, Marktanalysen, Analyse und Optimierung unserer Lieferkette, die Verwaltung von Vertragsbeziehungen usw.)
  • Überwachung der Nutzung unserer Systeme und Websites (z. B. um die sichere und ordnungsgemässe Nutzung zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu analysieren und zu personalisieren usw.)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu den oben genannten Zwecken beruht auf unseren berechtigten Interessen, darunter die Anwerbung von Mitarbeitenden, die Bereitstellung glaubhafter und relevanter Kommunikation sowie die Entwicklung unseres Geschäfts. Zudem kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um geltende Rechtsvorschriften zu erfüllen und zur Durchsetzung eigener Rechtsansprüche. In bestimmten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten ausserdem aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten.  

Für den Fall, dass wir nicht in der Lage sind, Sie anhand der von Ihnen angegebenen Daten zu identifizieren, behalten wir uns das Recht vor, Services oder Informationen zurückzuhalten. Sie haben zwar das Recht, uns erfragte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, allerdings beschränkt dies unter Umständen unsere Möglichkeiten, Ihnen weiterzuhelfen oder Ihre Anfragen zu bearbeiten.  

 

Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Für gewöhnlich erheben wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen (ausser Sie erteilen uns die Einwilligung, derartige Daten von Dritten beziehen). Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns durch die Nutzung unserer Website, soziale Medien, bei Telefonaten mit unseren Vertretern, bei der Bereitstellung und Ausübung unserer Services durch uns sowie auf Formularen oder in anderen Formen der Korrespondenz zur Verfügung stellen. 

Wenn wir unaufgefordert personenbezogene Daten über Sie erhalten, die zudem für infrage kommende Arten der Verarbeitung nicht relevant sind, werden wir diese löschen oder unwiderruflich anonymisieren, soweit gesetzlich nichts anderes geregelt ist.

Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen und die Verwendung von Cookies nicht abgelehnt haben, wird auf Ihrem Gerät ein Cookie gespeichert. Dabei handelt es sich um eine kleine Datei im Speicher Ihres Geräts, anhand derer wir erkennen, dass Ihr Gerät auf unsere Website zugegriffen hat. Anhand des Cookies können Sie nicht direkt identifiziert werden. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Cookies verwenden, können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass er sie ablehnt. Wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Website zustimmen, erheben wir personenbezogene Daten hinsichtlich Ihrer Nutzung unserer Website und verwenden Cookies, um Daten von unserer Website zu erheben. Dies dient unserem berechtigten Interesse, unsere beliebtesten Seiten und die Zeiten des höchsten Nutzeraufkommens zu ermitteln sowie Informationen über IP-Adressen, Websites, die auf unsere Website verweisen, und Anwendungsaktivitäts- und Fehlerprotokolle zu erhalten, mit deren Hilfe wir die Inhalte und die Bedienung unserer Website verbessern können. 

Wir nutzen Google Analytics und ähnliche Tools, um Trendinformationen über Nutzerinteraktionen mit unserer Website zu erhalten, zu administrativen Zwecken und um Probleme zu identifizieren und die Website zu verbessern. Google Analytics verwendet Erstanbieter-Cookies, um Interaktionen von Besuchern zu erfassen. Mithilfe dieser Cookies werden Informationen darüber gespeichert, wann die Website aufgerufen wird, ob der Besucher die Website bereits zuvor besucht hat und von welcher Website der Besucher auf die Seite weitergeleitet wurde. Weitere Informationen über Google Analytics und Links zur Datenschutzerklärung von Google und zum Tool zur Deaktivierung von Google Analytics finden Sie unter https://support.google.com/analytics im Abschnitt Schutz und Sicherheit Ihrer Daten.   

Bei einer Ablehnung von Cookies werden auf Ihrem Gerät keine von uns kontrollierten Cookies gespeichert. Davon ausgenommen sind Cookies, die für die grundlegenden Funktionsfähigkeit der Website erforderlich sind. Sie können in der Konfiguration Ihres Browsers die Speicherung von Cookies, für die Ihre Zustimmung benötigt wird, erlauben. Wenn Sie nur unsere Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ in Ihrem Browser wählen. Im Allgemeinen werden Sie im Menü des Browsers über die Hilfe-Funktion erfahren, wie Sie neue Cookies ablehnen und bereits gespeicherte Cookies deaktivieren können. Detaillierte Informationen zum Entfernen von Cookies finden Sie hier: 

Cookies löschen in Internet Explorer 
Cookies löschen in Google Chrome 
Cookies löschen in Safari 
Cookies löschen in Mozilla Firefox 

 

Links

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzerklärung nicht für externe Websites gilt. Wie Dritte Ihre personenbezogenen Daten handhaben, erfahren Sie direkt von diesen und in deren Datenschutzerklärung. 

 

Geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu den in Ziffer 2 genannten Zwecken an Dritte weitergeben. Zu diesen Dritten zählen unter anderem: Andere Unternehmen, Agenturen, externe Berater, unsere externen Dienstleister und Auftragnehmer (wie zum Beispiel sämtliche E-Mail-Provider, Handelsvertreter oder Supportservices), Behörden wie Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden und Streitbeilegungsstellen (oder jegliche anderen Stellen, denen gegenüber wir gesetzlich oder gerichtlich zu einer Offenlegung verpflichtet wurden) und jegliche natürlichen oder juristischen Personen, an die Daten aufgrund einer Einwilligung Ihrerseits weitergeben werden dürfen. 

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, unternehmen wir alle angemessenen Schritte, um zu gewährleisten, dass diese Dritten geeignete technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen und durch Vertraulichkeitsbestimmungen und gesetzliche Vorschriften dazu verpflichtet sind. Die eventuelle Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben. Das bedeutet, dass eine derartige Datenverarbeitung entsprechenden Datenverarbeitungsvereinbarungen unterliegt, um zu gewährleisten, dass Daten ausschliesslich zu den eindeutig festgelegten Zwecken genutzt werden und von uns beauftragte Dritte angemessene Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten aufrechterhalten.

 

Geben wir personenbezogene Daten an Empfänger ausserhalb der Schweiz weiter?

Ohne Ihre vorgängige schriftliche Einwilligung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an keine dritten Organisationen ausserhalb des Landes weiter, in dem wir Ihre Daten erhalten haben (wo anwendbar), ausser in den im Folgenden dargelegten Fällen oder sofern wir gesetzlich oder gerichtlich dazu verpflichtet wurden. 

Wir können Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der ISS Unternehmensgruppe und an unsere Betriebsstandorte und Auftragnehmer ausserhalb der Schweiz weitergeben. Eine solche Weitergabe von Daten berührt jedoch nicht unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung. 

Wenn Ihrer personenbezogenen Daten ausserhalb der Schweiz übertragen werden, gewährleistet ISS einen angemessen Sicherheitsstandard, indem eine Übertragung nur in Länder erfolgt, die über einen gemäss DSG adäquaten Sicherheitsstandard verfügen, oder indem zwischen ISS und dem ausserhalb der Schweiz ansässigen Unternehmen ein entsprechend formulierter Vertrag geschlossen wird. 

 

Verwendung personenbezogener Daten für Direktmarketing und zu Werbezwecken

Wir können Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen und Produkte oder die Dritter zur Verfügung zu stellen, die wir uns für Sie relevant erscheinen. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten zu spezifischen Marketingzwecken an diese Dritten weitergeben.

Je nach Art unserer Geschäftsbeziehung möchten wir Sie eventuell als Referenz angeben, um für unser Unternehmen zu werben. In diesem Fall werden wir Sie konkret um Ihre Zustimmung bitten und personenbezogene Daten nur in dem von Ihnen bewilligten Ausmass offenlegen.

Sie können uns jederzeit auffordern, Sie nicht bezüglich unserer Produkte oder Services zu kontaktieren und davon abzusehen, Ihre Daten zu diesem Zweck an andere weiterzugeben. Dazu können Sie uns kontaktieren oder gegebenenfalls in Werbe-E-Mails auf die Schaltfläche „Abmelden“ klicken.

 

Speicherung und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre Daten in Papierform oder elektronischer Form in Ordnern und Datenbanken. Wir haben gesetzlich vorgeschriebene Schutzmassnahmen ergriffen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Eingriff und Verlust sowie Zugriff, Änderung oder Offenlegung durch Unbefugte zu schützen. ISS verwendet verschiedene technische Sicherheitsmassnahmen. Dazu gehören unter anderem eine Reihe von Systemen und Kommunikationssicherheitsmassnahmen sowie die sichere Verwahrung von Papierdokumenten und die Verschlüsselung von Daten. Darüber hinaus wird der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ausschliesslich auf den notwendigen Personenkreis beschränkt. 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir diese für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigen, und in Übereinstimmung mit den in unserer Unternehmensgruppe geltenden Standards zu Aufbewahrung und Löschung. 

Falls Sie eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter von ISS sind, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von bis zu fünf (5) Jahren nach Ende Ihres Arbeitsverhältnisses oder so lange, wie dies geltende Gesetze erfordern. 

Falls Sie sich für eine Position bewerben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten entsprechend Ihrer Einwilligung für zukünftige Einstellungszwecke. Im Falle etwaiger Streitigkeiten bezüglich des Einstellungsprozesses können Ihre personenbezogenen Daten bis zu 180 Tage nach Abschluss des Einstellungsprozesses gespeichert werden. 

Falls Ihre personenbezogenen Daten Bestandteil von Finanzunterlagen sind, speichern wir diese generell für einen Zeitraum von bis zu fünf (5) Jahren nach Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Finanzunterlagen beziehen, oder so lange, wie dies geltende Bestimmungen erfordern. 

Falls Sie eingewilligt haben, auf elektronischem Wege Direktmarketing zu erhalten, sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nach Widerruf Ihrer Einwilligung zwei (2) Jahre lang zu speichern, um die Einhaltung geltender Vorschriften zu Spam-Nachrichten zu dokumentieren. 

Als Nutzer unserer Website können Sie oben die Speicherfristen von Cookies nachlesen. 

Falls Sie ein aktueller oder potenzieller Kunde oder Lieferant sind, speichern wir Ihre personenbezogenen generell für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen. 

Wir ergreifen angemessene Massnahmen, um alle personenbezogenen Daten, die gemäss dieser Datenschutzerklärung nicht länger genutzt werden können, zu löschen oder unwiderruflich zu anonymisieren.

Ihre Datenschutzrechte

Wir ergreifen angemessene Massnahmen, um zu gewährleisten, dass Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen können. Sofern durch spezifische Datenschutzgesetze nicht anders festgelegt, haben Sie die folgenden Rechte: 

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und eine Kopie von diesen zu erhalten. Sie haben weiterhin das Recht, Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten berichtigen oder löschen zu lassen. Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, einschliesslich der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken, widersprechen oder von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Darüber hinaus können Sie in einigen Fällen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format verlangen und Sie haben das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit). Soweit unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten allein auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies keine Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns vor dem Widerrauf hat. 

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich an den Datenschutzverantwortlichen von ISS Schweiz: 

Datenschutzbeauftragter / Legal, ISS Schweiz AG, Vulkanplatz 3, 8048 Zürich, Schweiz, dpo@ch.issworld.com.

Für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte entstehen Ihnen keine Kosten. Allerdings können Ihnen in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzgesetz für zusätzliche Kopien Ihrer personenbezogenen Daten Gebühren berechnet werden. 

 

Wie und wann wir Ihre Anfrage beantworten

Bevor wir die Anfrage einer betroffenen Person beantworten, müssen wir deren Identität prüfen. Daher müssen der Anfrage der betroffenen Person entsprechende Informationen beiliegen, anhand derer ISS die Person identifizieren kann, damit die Anfrage bearbeitet werden kann. Wenn zutreffend ergreifen wir angemessene Massnahmen, um die Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, Sie über die Berichtigung/Löschung zu benachrichtigen sowie andere Empfänger der personenbezogenen Daten zu benachrichtigen, insofern die geltenden Datenschutzbestimmungen dies verlangen. 

Es können Situationen auftreten, in denen wir einen Antrag auf Berichtigung oder Löschung zurückweisen müssen. In diesem Fall können Sie eine Erläuterung zu den personenbezogenen Daten verlangen, zu deren Berichtigung oder Löschung Sie uns aufgefordert haben. 

Wir bearbeiten und beantworten Ihre Anfrage unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines (1) Monats nach Eingang, ausser die geltenden Datenschutzgesetze räumen uns das Recht auf Verlängerung der Antwortfrist ein. Im Falle einer Fristverlängerung informieren wir Sie darüber und nennen Ihnen die Gründe für die Verzögerung. Falls wir Ihrer Anfrage nicht entsprechen können, erhalten Sie von uns eine schriftliche Erklärung über die Gründe dafür sowie Informationen zu Ihren weiteren Möglichkeiten für den Fall, dass Sie unsere Antwort für nicht zufriedenstellend erachten. 

 

Welche Möglichkeiten haben Sie, sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren?

Falls Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzverantwortlichen von ISS Schweiz: Datenschutzbeauftragter / Legal, ISS Schweiz AG, Vulkanplatz 3, 8048 Zürich, Schweiz, dpo@ch.issworld.com.

Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten. Falls Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)

 

Sie benötigen weitere Informationen?

Weitere allgemeine Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie auf der Website des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

 

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, unsere Datenschutzerklärung und die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, gelegentlich zu überprüfen, zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderte Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf unserer Website. Jegliche geänderten Bedingungen werden mit der Veröffentlichung wirksam.

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